[팀 코칭의 핵심] 흔들리지 않는 코칭의 힘, ICF 팀 코칭 핵심역량 완벽 정리
[팀 코칭의 핵심] 흔들리지 않는 코칭의 힘, ICF 팀 코칭 핵심역량 완벽 정리
안녕하세요! 오늘은 조직의 성장을 돕는 리더와 코치들에게 가장 뜨거운 화두인 팀 코칭(Team Coaching)에 대해 이야기해보려 합니다.
최근 윤선동 칼럼니스트의 글에서 매우 흥미로운 비유를 접했습니다. 운동할 때 '코어 근육'이 중요하듯, 코칭에서도 중심을 잡아주는 핵심역량(Core Competencies)이 탄탄해야 팀이라는 거대한 시스템을 움직일 수 있다는 내용입니다.
팀 코칭은 단순히 1:1 코칭을 여러 명에게 동시에 하는 것이 아닙니다. 무엇이 다르고, 코치는 어떤 역량을 갖춰야 할까요? ICF의 기준을 바탕으로 정리해 드립니다.
ICF 팀 코칭 핵심역량: 확장된 '코어 근육'
ICF 팀 코칭 핵심역량은 2020년 발표되었습니다. 중요한 점은 이것이 기존 8가지 핵심역량을 부정하거나 완전히 새로 만든 것이 아니라는 점입니다.
"기존 역량이 건물의 '콘크리트 기초'라면, 팀 코칭 역량은 그 위에 세워진 '다층 구조물'입니다."
기초가 튼튼해야 고층 빌딩을 올릴 수 있듯, 1:1 코칭에서 요구되는 윤리, 철학, 경청의 태도가 기본이 되어야만 복잡한 팀의 역동을 다룰 수 있습니다. 실제로 팀코칭의 현장에서 팀코치에게 요구되는 것은 1:1코칭 역량입니다.
1:1 코칭 vs 팀 코칭, 무엇이 결정적으로 다른가?
칼럼에서 강조한 팀 코칭의 세 가지 차별점을 블로그 독자들이 이해하기 쉽게 핵심 위주로 요약해 보았습니다.
-고객의 정의: '개인'이 아닌 '단일 개체로서의 팀'
가장 큰 차이는 코칭의 대상입니다. 1:1 코칭에서는 내 앞의 '사람'이 고객이지만, 팀 코칭에서는 팀 전체(Team as a single entity)가 하나의 고객입니다.
- 코치의 역할: 특정 팀원이나 리더의 편을 들지 않습니다. 팀 전체가 내는 목소리에 귀를 기울이며, '하나의 시스템'으로서 팀이 어디로 가고 있는지 거울처럼 비춰주어야 합니다.
- 기술의 유연성: 코칭을 넘어선 하이브리드 접근
팀 코칭은 1:1보다 훨씬 역동적입니다. 때로는 코칭만으로 해결되지 않는 순간이 옵니다.
- 코치의 역할: 팀 빌딩, 트레이닝, 컨설팅, 멘토링, 퍼실리테이션의 경계를 명확히 알고 있어야 합니다. 필요하다면 교육적인 개입을 하되, 반드시 고객에게 이를 알리고 '의도적'으로 선택해서 사용해야 합니다.
- 시스템적 역동 관리: '수면 아래'를 보는 눈
팀 안에는 보이지 않는 권력 관계, 갈등, 하위 그룹, 고착된 패턴이 존재합니다.
- 코치의 역할: 겉으로 드러나는 대화 너머, 잔잔한 호수 아래 얽혀 있는 관계의 그물망을 읽어내야 합니다. 이 '시스템적 사고'야말로 팀 코치를 평범한 퍼실리테이터와 구분 짓는 결정적 역량입니다.
팀 코칭의 4가지 영역 (ICF 구조)
팀 코칭 역량 역시 기존 ICF의 4가지 큰 틀을 유지하면서 '팀'에 맞게 보완되었습니다.
- 기초 세우기(Foundation): 팀의 맥락에서 코칭 윤리를 준수하고 코칭 마인드셋을 유지합니다.
- 관계의 공동 구축(Co-creating the Relationship): 팀 전체와 합의를 형성하고, 팀원 모두가 심리적 안전감을 느낄 수 있는 신뢰 환경을 조성합니다.
- 효과적으로 의사소통하기(Communicating Effectively): 팀 전체의 언어와 비언어적 표현을 경청하며, 팀의 자각을 일깨우는 강력한 질문을 던집니다.
- 학습과 성장 북돋우기(Cultivating Learning and Growth): 팀이 스스로 학습하고 행동 계획을 세워 지속적으로 성장하도록 돕습니다.
여러분의 '코어'는 얼마나 단단합니까?
코어 근육이 강한 사람은 어떤 거친 운동도 부상 없이 소화해냅니다. 팀 코치 역시 마찬가지입니다. ICF가 제시하는 핵심역량이라는 단단한 코어를 갖출 때, 우리는 비로소 '팀'이라는 거대한 시스템을 변화의 길로 안내할 수 있습니다.
단순히 대화를 이끄는 사람이 될 것인가, 아니면 시스템의 변화를 촉진하는 '팀 코치'가 될 것인가? 그 해답은 다시 기본(Core)으로 돌아가는 데 있습니다.
팀코치로 성장하는 팀코칭아카데미(TCA) 전문가과정이 2026년 3월 7일 시작됩니다.
신청하기
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